Ongewenst gedrag

In de training ‘Ongewenst gedrag’ draait alles om het beheersen van agressief en ongewesnt gedrag en het waarborgen van een veilige werkomgeving. Deelnemers leren agressie te herkennen, te de-escaleren en effectief te communiceren, waardoor ze met vertrouwen kunnen omgaan met agressieve situaties. Ze begrijpen de psychologie achter ongewenst gedrag, agressie en ontwikkelen vaardigheden om de spanning te verminderen. Deze training is relevant voor iedereen die beroepsmatig met agressie kan worden geconfronteerd.

Jouw tijdsinvestering

1 dagdeel, 4 uur

Groepsgrootte

De maximale groepsgrootte voor deze training is 10 deelnemers.

Is deze cursus geschikt voor mij?

Deze training is geschikt voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden wil verbeteren, van medewerkers tot leidinggevenden.

Lesdag
+ Communicatiestijl en assertiviteit
+ Conflictconstructieve gesprekken voeren
+ Praktijkoefeningen met trainingsacteur
+ Situaties beheersen en effectief communiceren

De cursus omvat
+ Inzicht in je eigen communicatiestijl
+ Conflict-constructieve communicatie
+ Situaties beheersen en effectief communiceren
+ Praktijkoefeningen met trainingsacteur

Wat levert het op?

Na de training ben je in staat om:
+ Effectief en zelfverzekerd te communiceren
+ Constructief met conflicten om te gaan
+ Een positieve werkomgeving te bevorderen
+ Inzicht te hebben in je eigen communicatiestijl

De cursus is inclusief
+ 1 dagdeel/lesdag
+ Cursusmateriaal
+ Praktijkoefeningen met trainingsacteur

De kosten voor de training per deelnemer (ex. BTW)

€ 350,00 

Jouw tijdsinvestering

1 dagdeel, 4 uur

Groepsgrootte

De maximale groepsgrootte voor deze training is 10 deelnemers.

Is deze cursus geschikt voor mij?

Deze training is geschikt voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden wil verbeteren, van medewerkers tot leidinggevenden.

Lesdag
+ Communicatiestijl en assertiviteit
+ Conflictconstructieve gesprekken voeren
+ Praktijkoefeningen met trainingsacteur
+ Situaties beheersen en effectief communiceren

De cursus omvat
+ Inzicht in je eigen communicatiestijl
+ Conflict-constructieve communicatie
+ Situaties beheersen en effectief communiceren
+ Praktijkoefeningen met trainingsacteur

Wat levert het op?

Na de training ben je in staat om:
+ Effectief en zelfverzekerd te communiceren
+ Constructief met conflicten om te gaan
+ Een positieve werkomgeving te bevorderen
+ Inzicht te hebben in je eigen communicatiestijl

De cursus is inclusief
+ 1 dagdeel/lesdag
+ Cursusmateriaal
+ Praktijkoefeningen met trainingsacteur

De kosten voor de training per deelnemer (ex. BTW)

€ 350,00 

Ook andere medewerkers trainen?

Heb je meerdere medewerkers of collega’s die getraind moeten worden? Schrijf je dan in voor onze incompany training. Meer weten over de mogelijkheden? Meer informatie over onze Incompany trainingen vind je hier. 

Trainingen die je misschien ook interessant vindt

Overige trainingen

Overval
preventie

Leer doeltreffend handelen en effectieve protocollen bij noodsituaties en het voorkomen van overvallen. 

Tactisch
communiceren

Leer agressie te herkennen, te de-escaleren en effectief te communiceren. Zodat jij je werk kan doen in in een veilige werkomgeving. 

Agressie
De-escaleren

Leer efficiënt agressie verminderen en de veiligheid bevorderen. We geven je handige tips die je in de dagelijkse praktijk kunt toepassen.